據(jù)河南廣播電視臺(tái)民生頻道《小莉幫忙》6月16日?qǐng)?bào)道,山東聊城,一名8歲小孩想吃荔枝家人沒(méi)買,自己偷偷花1萬(wàn)多元網(wǎng)購(gòu)26箱“妃子笑”,小孩父親稱收到貨后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板,相關(guān)部門已按虛假宣傳立案調(diào)查。
據(jù)該報(bào)道,山東聊城的白先生稱,8歲兒子想買荔枝,但因?yàn)楫?dāng)時(shí)價(jià)格比較貴沒(méi)同意。4月28日,兒子偷偷網(wǎng)購(gòu)26箱荔枝。網(wǎng)購(gòu)界面顯示,白先生兒子購(gòu)買的是海南新鮮妃子笑荔枝,每箱5斤,399元一箱,其購(gòu)買26箱花了10369元。

“說(shuō)不好聽(tīng)的就是報(bào)復(fù)家長(zhǎng),你不讓我買,我就偏偏要買,我可以一下子買好多,我看你怎么弄。” 在兒子網(wǎng)購(gòu)次日早上,白先生稱自己在商品未發(fā)貨時(shí),申請(qǐng)退款卻被商家拒絕。
白先生表示自己全程錄制開(kāi)箱視頻,發(fā)現(xiàn)均為桂花香荔枝,當(dāng)他聯(lián)系發(fā)貨方時(shí),發(fā)貨方稱接到訂單就是26箱桂花香。“妃子笑荔枝是一個(gè)高端的品種,它的外觀是帶刺的那種,比較平滑的那個(gè)是桂花香,它的價(jià)格差距很大,一斤價(jià)格都差8倍了。”白先生稱,目前仍保存著26箱荔枝,但冰箱空間有限,一部分荔枝已經(jīng)壞了。

該報(bào)道稱,轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員稱,商家愿意賠付4000元,消費(fèi)者訴求全額退款,目前尚未達(dá)成一致。相關(guān)部門表示,此事已立案調(diào)查并對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解。
6月17日,知名律師河南澤槿律師事務(wù)所主任付建向?yàn)t湘晨報(bào)記者分析,商家宣傳售賣“妃子笑”荔枝,實(shí)際交付普通荔枝,明顯未按約定提供商品,構(gòu)成違約。同時(shí)商家構(gòu)成虛假宣傳,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。現(xiàn)在小孩的家長(zhǎng)要求全額退款當(dāng)時(shí)是合理的。
8歲孩子為無(wú)民事行為能力人,其獨(dú)立進(jìn)行的網(wǎng)購(gòu)行為,因主體不具備相應(yīng)民事行為能力,該民事法律行為無(wú)效 。家人發(fā)現(xiàn)后申請(qǐng)退款,即便商家未同意仍發(fā)貨,基于交易無(wú)效,家人可拒絕追認(rèn)該交易,要求商家退款。商家應(yīng)退還貨款,若貨物已發(fā)出,可協(xié)商退回貨物、商家退款的流程,這是符合法律規(guī)定和公平原則的合理訴求 。不管是貨不對(duì)板,還是孩子無(wú)民事行為能力下單,家長(zhǎng)要求退款都有充分依據(jù)。